許多朋友對(duì)知道企業(yè)管理咨詢的名字，不知道它的細(xì)節(jié)。本文用八個(gè)問(wèn)題和大家聊聊企業(yè)管理咨詢是什么？

　　企業(yè)管理咨詢提供哪些產(chǎn)品/服務(wù)？

　　答:企業(yè)管理咨詢是為企業(yè)和政府提供管理推廣解決方案的知識(shí)服務(wù)/專業(yè)服務(wù)行業(yè)。企業(yè)管理咨詢涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理、黨務(wù)和行政管理等常見(jiàn)需求。咨詢公司提供的產(chǎn)品主要包括:

　　1.戰(zhàn)略咨詢:企業(yè)未來(lái)應(yīng)該如何發(fā)展？應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展/新進(jìn)入/放棄哪些業(yè)務(wù)？如何快速提高收入和利潤(rùn)？建立什么樣的企業(yè)文化和價(jià)值觀？

　　2.組織發(fā)展咨詢:如何選擇組織控制模式？如何減輕各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，把精力投入到刀刃上？各級(jí)責(zé)任、權(quán)利、利益如何定義？

　　3.人力資源咨詢:如何打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的員工隊(duì)伍？如何激發(fā)員工的工作熱情？怎么發(fā)錢？如何選拔、使用和激勵(lì)優(yōu)秀員工？

　　4.營(yíng)銷和品牌咨詢:如何提高銷售業(yè)績(jī)？如何提高客戶滿意度？如何樹(shù)立品牌形象，制定廣告和宣傳策略？如何與經(jīng)銷商更好的合作？如何戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

　　咨詢公司可以提供以上內(nèi)容的一般培訓(xùn)和案例講解，也可以制定符合客戶實(shí)際情況的定制管理推廣方案。同時(shí)，還為熱點(diǎn)話題提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，包括:十四五規(guī)劃、國(guó)企改革、一流標(biāo)準(zhǔn)等。

　　企業(yè)管理咨詢能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的提升？

　　答:有管理和管理好的組織，整體效益肯定比沒(méi)有管理和管理差的組織好。正如任鄭飛所說(shuō)，華為什么不留下，只留下管理。

　　業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)管理咨詢，將普通管理轉(zhuǎn)化為良好管理，可以為企業(yè)帶來(lái)10%-20%的價(jià)值提升。將壞管理轉(zhuǎn)化為好管理是無(wú)法計(jì)量的。

　　業(yè)內(nèi)還有一個(gè)不成文的標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)咨詢項(xiàng)目為客戶創(chuàng)造的價(jià)值至少是咨詢成本的10倍。

　　咨詢公司提供什么價(jià)值？

　　答:企業(yè)管理咨詢是企業(yè)的醫(yī)生、教練和外腦，為甲方提供決策支持，幫助解決企業(yè)某個(gè)發(fā)展階段的核心問(wèn)題。

　　其價(jià)值包括三個(gè)核心價(jià)值和一個(gè)附加價(jià)值：

　　1.行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn):包括管理知識(shí)體系、行業(yè)基準(zhǔn)案例、系統(tǒng)實(shí)施方案等。

　　2.問(wèn)題分析和邏輯:面對(duì)新情況和新問(wèn)題，顧問(wèn)利用專業(yè)的分析和邏輯能力提出可行的方向和建議。

　　3.專業(yè)能力和態(tài)度:幫助企業(yè)突擊完成一些時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的項(xiàng)目。

　　四、第三方身份：企業(yè)內(nèi)部不方便說(shuō)/不方便做/自己做有風(fēng)險(xiǎn)/需要外部專業(yè)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證支持的事情，請(qǐng)咨詢公司。

　　企業(yè)管理咨詢行業(yè)有哪些主要公司？

　　答:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的企業(yè)管理咨詢公司可以分為三類:

　　1.以惠宏咨詢?yōu)榇淼膬?nèi)資綜合咨詢公司。

　　2.外資咨詢公司，包括麥肯錫、IBM等傳統(tǒng)咨詢公司，以及四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的咨詢部門。

　　3.內(nèi)資中小型/細(xì)分咨詢公司。

　　國(guó)內(nèi)和外資咨詢公司的產(chǎn)品內(nèi)容基本沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別，都是提供管理推廣方案。在產(chǎn)品特點(diǎn)上，內(nèi)資公司更注重實(shí)用性和更好的服務(wù)態(tài)度；外資公司案例庫(kù)更豐富，國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)更豐富，PPT更華麗。和其他很多行業(yè)一樣，咨詢行業(yè)也在經(jīng)歷國(guó)產(chǎn)替代的過(guò)程。

　　顧問(wèn)(從業(yè)人員)的能力素質(zhì)有何要求？

　　顧問(wèn)的能力素質(zhì)模型如下：

　　1.管理理論知識(shí)(教育背景一般要求碩士/MBA)

　　邏輯思輯思維，快速學(xué)習(xí)，溝通能力。

　　3.管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。

　　四是踏實(shí)肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)的個(gè)人素質(zhì)。

　　5.PPT和EXCEL的應(yīng)用能力。

　　咨詢業(yè)的內(nèi)部角色和成長(zhǎng)路徑是什么？

　　答:咨詢公司的內(nèi)部角色和企業(yè)管理咨詢師的職業(yè)發(fā)展路徑大致如下:

　　咨詢顧問(wèn)/助理分析員：資料收集分析，PPT制作等。

　　2.高級(jí)顧問(wèn)/高級(jí)分析師:計(jì)劃寫作和客戶溝通。

　　3.項(xiàng)目經(jīng)理:整體負(fù)責(zé)咨詢項(xiàng)目的具體操作。

　　4.合伙人:客戶談判，作為咨詢項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人。

　　幾年前，一部劇《我的前半生》大致展示了這個(gè)行業(yè)(人們是如何談?wù)摴费獞賽?ài)的)。劇中，賀涵/靳東是高級(jí)合伙人；唐晶/袁泉是合伙人和技術(shù)專家；陳俊生/雷佳音更喜歡項(xiàng)目經(jīng)理/高級(jí)顧問(wèn)。

　　做咨詢有什么樂(lè)趣和缺點(diǎn)？

　　樂(lè)趣一是開(kāi)闊眼界。咨詢業(yè)可接觸不同行業(yè)、專業(yè)、城市、知識(shí)；也可深入某一專業(yè)領(lǐng)域，接觸該領(lǐng)域的不同企業(yè)。

　　樂(lè)趣二是幫助企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成就感。咨詢公司能夠參與和見(jiàn)證企業(yè)快速發(fā)展的全過(guò)程。

　　第三，工作有一定的自主彈性空間。

　　缺點(diǎn)主要是不確定性強(qiáng)。出差多，行程不確定，往往無(wú)法照顧伴侶/家庭。

　　咨詢業(yè)未來(lái)發(fā)展前景如何？

　　答:客觀地說(shuō)，在信息時(shí)代知識(shí)民主化、咨詢?nèi)瞬帕鲃?dòng)、信息系統(tǒng)發(fā)展等因素下，咨詢行業(yè)陷入一定的內(nèi)卷化:市場(chǎng)容量達(dá)到頂峰、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品同質(zhì)化。

　　但是，這一行業(yè)并沒(méi)有被AI取代，被監(jiān)管卡死等傾覆的危險(xiǎn)，因?yàn)楣芾砭哂泻軓?qiáng)的人文藝術(shù)性，不規(guī)范。與此同時(shí)，咨詢公司智庫(kù)第三方的屬性也是長(zhǎng)期的剛性需求。

　　因此，咨詢業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景總體穩(wěn)定。

　　惠宏咨詢始終實(shí)踐著促進(jìn)組織變革和成長(zhǎng)的使命，也歡迎更多的年輕人加入我們的行列！